İletişim bilgileri
Finzen olarak siz değerli müşterilerimizle güçlü, şeffaf ve güvenilir bir iletişim kurmayı önemsiyoruz.
Her türlü soru, öneri, iade, değişim veya iş birliği talebiniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
🔸 1. İletişim Bilgilerimiz
📍 Adres:
Tahtakale Mahallesi Sabuncu Han Sokak No:34
Klas İş Merkezi Kat:4 No:34
Eminönü / İstanbul
📧 E-posta:
destekfinzen@gmail.com
🌐 Web Sitesi:
www.finzen.com
📱 Sosyal Medya:
Instagram: @finzen (kullanacağın hesap buysa, değilse değiştir)
📞 Telefon:
0553 334 73 66
🔸 2. Müşteri Hizmetleri
Müşteri destek ekibimiz, hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Bu saatler dışında iletilen talepler, ilk iş günü içerisinde yanıtlanır.
📩 E-posta taleplerine en geç 24 saat içinde dönüş sağlanır.
🔸 3. Geri Bildirimler
Finzen deneyiminizi bizimle paylaşmanız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşır.
Tüm görüş, öneri, memnuniyet veya şikayetlerinizi aşağıdaki adres üzerinden iletebilirsiniz:
🔸 4. Yasal Bildirimler ve İletişim
Finzen, gerekli görüldüğünde müşterileriyle e-posta veya SMS yoluyla iletişime geçebilir.
Bu bildirimler;
- Sipariş onayı
- Teslimat ve kargo bilgilendirmeleri
- Kampanya ve duyurular (onayınız olması halinde)
- Yasal zorunluluklardan doğan bildirimler
amacıyla yapılır.
Tarafımıza ilettiğiniz iletişim bilgileri yalnızca bu amaçlarla kullanılır ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.
🔸 5. Güncellemeler
İletişim bilgilerimizde veya bu sayfada yapılacak değişiklikler, güncel haliyle www.finzen.com adresinde yayımlanır.