Gizlilik politikası
Finzen olarak müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu gizlilik politikası, www.finzen.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
🔸 Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya iletişim kanallarımızı kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz)
- Sipariş geçmişi, fatura ve teslimat bilgileri
- Çerezler (site performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla)
🔸 Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimat sürecinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi (onayınız bulunması halinde)
- Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi ve teknik iyileştirmeler
🔸 Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, güvenli sunucular üzerinde; yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya paylaşım risklerine karşı korunmaktadır.
Finzen, Shopify altyapısını kullanmakta olup bu altyapı PCI-DSS uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
🔸 Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları (teslimatın sağlanması amacıyla)
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için)
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
Bu durumlar dışında, kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
🔸 Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır.
Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
🔸 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
- Kişisel verilerinize erişme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Veri işlenmesine itiraz etme
- Veri aktarımının sınırlandırılmasını isteme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 destekfinzen@gmail.com
📞 0553 334 73 66
Bu gizlilik politikası, yasal mevzuat ve hizmetlerimiz doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel versiyon her zaman www.finzen.com adresinde yayımlanır.
Kişisel verileriniz, Finzen tarafından üçüncü kişilerle ticari amaçla kesinlikle paylaşılmaz.